Shipping policy
Última actualización: 11 de Septiembre 2026
En ASH SORI FIT&GLOW , trabajamos para entregar los pedidos de forma segura y dentro de los tiempos informados al momento de la compra. Esta política aplica a los pedidos realizados en https://account.ashsorifitglow.com
2.1 Procesamiento de pedidos
Los pedidos normalmente se procesan dentro de [X] días hábiles después de confirmarse el pago. Promociones, lanzamientos, temporadas de alta demanda y días festivos pueden requerir tiempo adicional.
2.2 Tiempos estimados de entrega
Los tiempos son estimados y pueden variar según destino, transportadora, inventario, clima, temporadas de alta demanda, aduanas y otros factores.
2.3 Costos de envío
El costo de envío se mostrará durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido, cuando corresponda. Las promociones de envío gratis estarán sujetas a las condiciones anunciadas.
2.4 Seguimiento
Cuando el servicio de transporte lo permita, enviaremos la información de seguimiento al correo o número de contacto registrado.
2.5 Aduanas, impuestos y cargos de importación
En pedidos internacionales pueden aplicarse impuestos, aranceles, tasas y cargos de importación del país de destino. Salvo indicación expresa en la compra, estos cargos serán responsabilidad del cliente. Los tiempos de aduana pueden ser adicionales a los tiempos estimados de transporte.
2.6 Dirección incorrecta o paquete no recibido
El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta. Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta, ausencia, rechazo o imposibilidad de entrega atribuible al cliente, podremos solicitar el pago de un nuevo envío o gestionar un reembolso conforme a esta política y a la legislación aplicable.
2.7 Retrasos
Si no podemos cumplir un plazo anunciado, informaremos al cliente y de las opciones disponibles. Para ventas dirigidas a consumidores de Estados Unidos, deben revisarse especialmente las reglas federales de la FTC sobre plazos de envío y retrasos.